Наверняка, каждый, у кого есть шприц-ручка «ОптиПен Про1» сталкивался с проблемой севшей батарейки. Как говорится в инструкции, после того как начнет моргать 1 полоска на электронном табло, ручкой можно пользоваться в течение 2 недель. Когда моргает 2 линии, ручка отказывается работать полностью.
Если данная ситуация случилась неожиданно и вдали от дома, вы, скорее всего, обратитесь по номеру горячей линии Оптилайн:
8-800-200-65-70. Мы решили проверить возможность замены шприц-ручки, узнав подробности.
Как удалось выяснить, замена ручки остается на «совести» представителей компании «Санофи-Авентис», либо участкового врача-эндокринолога при наличии доступных для обмена шприц-ручек. Причина в прекращении выпуска OptiPen Pro1. Специалист горячей линии предоставить контакты представителей по административным округам Москвы отказалась.
Что же делать тому, кто по-прежнему пользуется шприц-ручкой ОптиПен Про1? Путей решения здесь два:
1) Связаться с вашим эндокринологом и попросить о замене. Возможно, у него будет такая возможность, либо есть контакты представителя компании.
2) Пользоваться предзаправленными шприц-ручками SoloStar, которые стала выпускать компания, если вы привыкли использовать «многоразовые» инъекторы, то придется приобрести или получить бесплатно в ходе различных акций шприц-ручку OptiClik.
Именно в них сейчас и выписывается инсулин, который вы можете получить бесплатно. Кстати, до начала выхода предзаправленных ручек Апидра SoloStar, Лантус SoloStar, а также шприц-ручек OptiClik операция по обмену не вызывала затруднений.
