|
|
Часто задаваемые вопросы о работе магазинов ТЕСТ-ПОЛОСКА
Как услышать вашего руководителя?
С управляющим сети магазинов «Тест-Полоска» максимально оперативно можно общаться по электронной почте office@test-poloska.ru или написав короткое сообщение в WhatsApp по номеру +7 (925) 517-22-44. Кроме того, он часто бывает в качестве онлайн-консультанта на сайте, поэтому смело задавайте вопрос Капустину Сергею.
Актуальные ли цены на сайте?
Цены на сайте магазина всегда актуальны. Более того, они на 100% совпадают с ценами в наших розничных магазинах. На сайте указано две цены — цена базовая и цена в магазине. Мы стараемся сделать так, чтобы цена в магазине была всегда ниже базовой. Таким образом, мы хотим хотя бы частично компенсировать вам время и силы, потраченные на приезд в один из наших магазинов.
Можно ли у вас купить инсулин и расплатиться долларами или гривнами?
Инсулин можно купить только в аптеке. А "Тест-Полоска — сеть диабетических медицинских магазинов, но никак не аптека, работа которой всегда должна быть подкреплена фармацевтической лицензией. Расплатиться в наших магазинах можно рублями, улыбкой, пластиковой картой, хорошим настроением, а вот доллары и гривны, а также евро и соболиные шкурки пока, увы, не принимаем согласно законодательству Российской Федерации.
Есть ли у вас самовывоз и нужно заказывать заранее?
Самовывоз в наших магазинах только приветствуется. Действительно, наши магазины не просто пункты выдачи заказов, а полноценный шоу-рум с грамотными консультантами, опытными специалистами сервисных центров, а также просто с хорошими людьми и большими, яркими витринами. В целях экономии времени, будет правильным позвонить по телефону (495) 229-6703, выбрать нужный магазин и попросить оператора собрать нужный заказ заранее, чтобы вы приехали, оплатили его и сразу же забрали. С другой стороны, 99% товарных позиций, отображенных на нашем сайте, всегда есть в наших магазинах. И если требуется консультация — просто приезжайте к нам. Менеджер-продавец всегда с радостью расскажет и даст дельный совет перед покупкой!
Как получить дисконтную карту магазина?
Дисконтная карта магазина «Тест-Полоска» выдается при первой покупке. Скидка по карте постоянного покупателя при заказе через Интернет составляет 2% от базовой цены, при покупках в офисах продаж — 2% от офисной цены. Каждый владелец дисконтной карты становится членом клуба постоянных покупателей и получает право участвовать в акциях с ценными подарками. При утере или порче дисконтной карты просим вас сообщить об этом нам. Старая карточка будет заблокирована, а вы получите новую. На акционные (скидочные) товары скидка по дисконтной карте постоянного покупателя не распространяется. Скидки не распространяются на инсулиновые помпы!
Как узнать был ли оформлен заказ или нет?
При правильном оформлении заказа, на указанный адрес электронной почты должно поступить подтверждение с номером заказа. Если такое письмо Вы не получили, то оформление заказа не было завершено или произошел другой технический сбой.
|
|
